传递客人资料
如果接入的网站有会员系统,可以在会员在线咨询客服时传递会员的头像、昵称、联系方式等资料,以便客服迅速识别客户以提供更高效的服务。
注意:使用开放接口需要一定技术能力,请由网站技术人员参考本文代码对接实现。
通过页面输出指定JS变量来实现
示例代码
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="UTF-8">
<title>测试</title>
<meta name="renderer" content="webkit">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=0">
</head>
<body>
<script type="text/javascript">
var _visitorid_ = ' 访客id '; // 字母数字组成,长度大于6位
var _visitorname_ = ' 访客名称 ';
var _avatar_ = ' 访客头像 ';
var _ctag_ = ' 自定义传参,主要应用于企业信息对接功能 ';
</script>
</body>
</html>