飞书

飞书作为新一代一站式协作平台，已成为全球数万人高效协作的办公工具。米多客已打通飞书渠道，企业可通过米多客平台，接收与回复来自飞书渠道的访客对话，从而提高客服人员的工作效率。

接入步骤

第一步：登录并创建自建应用

登录飞书开放平台，创建企业自建应用（网址：https://open.feishu.cn/app），并在【应用能力】里添加【机器人】，如下图所示:

第二步：设置通讯录权限范围

进入【权限管理】-【数据权限】页面，设置通讯录权限范围为：全部成员

第三步：设置【API】开通权限

进入【权限管理】-【API权限】页面，开通下图所示权限即可

米多客绑定飞书

登录米多客账号，打开「设置中心 - 渠道接入 - 飞书」，点击绑定飞书，将应用信息依次填入即可。

第一步：获取基本信息

第二步：绑定信息

将获取到的飞书信息，填写至米多客【飞书】绑定页面中。

第三步：配置回调地址，并添加接收事件

绑定飞书成功后，点击【查看配置】，复制【回调URL】，并将其配置到飞书应用的请求地址处，成功后添加【接收消息】事件，如下图所示：

第四步：创建版本并发布应用

在飞书开发者后台，创建版本并发布应用，创建版本发布：版本号建议1.0.0，根据需求选择应用员工可见范围（无特殊情况建议全员），随后确认发布。

注意：可用性状态应选定为全员可见；当有员工可用性状态为不可见时，该员工信息将不能完成同步。

上述步骤完成后，即完成飞书与米多客的对接。

注意：对接飞书群聊消息，须将机器人拉进飞书群里。