支持接入的渠道有哪些

米多客支持多渠道接入，可接入网站、微信公众号、微信小程序、企业微信、新浪微博、抖音企业号、小程序插件、百度BCP、微信客服、头条小程序、Messenger、LINE、WhatsApp、邮箱、APP接入等，可满足企业多渠道咨询的一体化集中管理，能够快速提升企业服务与管理水平，方便企业数据统计和对比分析，降低企业服务运营成本。

创建客户接入渠道

电脑登录客服端，进入「设置中心-渠道接入」选择渠道后按引导完成对接，客户便可以通过对应渠道进来咨询。

• 网站：客户与企业通过接待组件建立联系，把接待组件挂载在不同渠道能够全面触达客户。
• 微信公众号：接入后可以使用米多客统一管理来自微信公众号的客户消息还能实现一站式运营+营销。
• 微信小程序：接入后可以使用米多客统一管理来自微信小程序的客户消息还能与粉丝智能互动和管理粉丝。
• 企业微信：接入企业微信后可以使用米多客统一接收与回复来自企业微信的客户消息以及对粉丝进行管理。
• 新浪博客：接入新浪博客后你可以使用米多客统一接收与回复粉丝的私信还能实现智能互动与“@”互动管理。
• 抖音企业号：接入后你可以使用米多客统一管理粉丝私信、评论，基于抖音大数据，建立企业客户库，剖析客户构成。
• 小程序插件：支持微信小程序、字节跳动小程序、支付宝小程序和百度小程序，绑定对应小程序参数即可接入，接入后就可以使用米多客统一接收和回复粉丝私信。
• 百度BCP：咨询量较大时，百度则支持按客服组进行分流，在建立咨询方案时可绑定咨询工具及客服分组接待。
• 微信客服：接入后即可使用米多客接收与回复微信客服的消息，同时对自动回复以及客服进行管理。
• 头条小程序：接入后你可以使用米多客统一接收与回复小程序用户的客服消息。
• Messenger：接入后可以使用米多客统一接收与回复来自Facebook粉丝页、Instagram和网页聊天等多渠道的粉丝消息。
• LINE：接入后可以使用米多客统一接收与回复来自LINE的粉丝消息。
• WhatsApp：WhatsApp Business 是跨境电商的强大工具，企业可通过接入米多客实现快速与客户直连、批量外发信息等，精准解决引流获客、营销转化、客户服务等售前、售中、售后运营难题，有效赋能企业营销新增长。
• 邮箱：接入后来自客人的邮件将自动转为工单，支持绑定企业自己的邮箱。
• APP接入：通过消息接口，开发者服务器可以自己控制访客与客服的交互行为。

客人端聊天界面

以网页插件为例，创建后会生成一段代码，放入对应页面的代码中，即可联系客服。