标签建群
企业根据指定标签内的客户,发送入群邀请,便于后续对客户进行精细化运营,避免机械化拉群。根据客户标签快速拉群,拉群成功后还可查看执行情况(注意:标签建群会占用消息群发功能)。
群邀请任务如何建立
在「企微助手 - 社群运营 - 标签建群」中,点击【新建群邀请】按钮即可配置。可配置项有:
- 创建任务名称;
- 选择执行该任务的客服成员或部门;
- 选择需要进入群聊的企微标签客户或全部客户;
- 设置入群邀请引导语;
- 自定义添加图片、视频、文件、链接、小程序等附件;
- 设置邀请客户进入的群组(最多可添加5个群);
- 对于已在群聊中的客户,可设置对其不发送邀请信息。
*配置任务时,满足条件的客户数量至少有一人。
如何发送群邀请
当标签建群任务创建成功后,执行该任务的客服成员将接收到通知。对应客服成员执行后,满足标签条件的客户将收到入群邀请,同时客服成员,可以通过米多客【标签建群】找到该任务,查看任务进展状态。