随着金融产品的走俏,移动互联网金融迎来了发展新时代。借助微信建立官方的企业微信公众号已经成为有效的营销方式。互联网金融业也没有放过这一妙招,纷纷开通了自己的微信公众号。而对于金融公众号来说，主要目的就是为了服务于客户，这就离不开客服系统。在这里给大家推荐非常适合金融行业的米多客微信公众号客服系统。
 
一、消息即时提醒

现有微信公众号并不支持粉丝来访提醒、消息实时提醒，很难形成有效互动。 金融企业通过米多客即拥有粉丝来访和消息实时提醒功能。粉丝需要咨询，可直接在微信上向公众号发送消息，企业在米多客软件上立即查看到客人发送的消息，并能马上进行回复，充分保证沟通时效性。
 
二、粉丝画像，添加多维度标签

企业与客户通过交流后，在米多客软件中对其标记意向、喜好风格、消费能力等多维度标签，让客户的真实需求看得见。同时，根据客户不同的标签，可以精准地向客户推送其需要的内容，避免无谓骚扰，比如客户需要理财，就只发送理财产品相关的内容；客户需要贷款，就只发布信贷相关信息。




三、消息定时发送，突破48H限制

通过米多客软件的定时发送功能，可提前设置好发送时间和内容，当时间一到就会自动发布出去，如消息通知、客户关怀、新卡种推荐、新型理财产品推荐等。“尊敬的客户，您的刷卡免息期截至是本月25号，请及时缴纳费用”。

有了米多客的群发功能，还可以给金融企业每年节约1万元左右短信群发费。

一款基于微信开放平台研发的米多客公众号客服系统，就成了如今金融企业客户服务的黑马。可以说，用米多客软件打造企业客户服务，定有助于金融企业的蓬勃发展！