互联网大时代，依赖互联网宣传和推广品牌和产品的需求不断增加，特别是传统行业，仅仅依赖单薄的本地市场已经不能够支撑日趋激烈的国际大环境。那么如何利用本行业的网络资源做一些免费的推广呢？一些基础推广方法固然网上随便一搜也有一箩筐，小编今天从客服的角度给大家一些建议。
 
一个月前，某摄影机构的王总提及，他们什么吸粉渠道都会去试一下，投入大量人力物力，粉丝是引进来了，但是转化效果并不好，这就让他很苦恼了。
 
我们详细交谈后发现，问题出在了客服这里。大量的粉丝涌入，客服人员却没有对应增加，一个客服往往需要接待多个渠道。尤其是微信公众号，在该机构引流中占据主要地位，但是微信公众号后台需要实时刷新，才能避免错过用户消息，但实时刷新并不现实，也就造成了客户的流失。
 
听王总这么一说，我就向他推荐了米多客微信客服助手软件，它能够整合所有全渠道，只要把公众号接入米多客软件，随时都可以通过米多客软件后台进行一系列操作，所有的问题都会迎刃而解了。
 
个人认为，整个公众号的受众群体口味在变化，并且他们会在同类型的公众号里做选择，最终可能会选择那些服务做得更优秀的公众号，这个时候选择一个公众号客服助手——米多客客服软件，就是一个非常明智的选择。
 
就在前两周，该摄影机构的王总又找到我，他说：“自从我们接入了米多客软件，一个客服可以轻松应对多个渠道的客户，而且这个软件的一键回复功能太好用了，因为很多客户来咨询的问题都是重复的，以往我们需要不停的打开文档复制粘贴占用了很多时间，现在有了米多客，直接快捷回复，大大节省了时间。因为是我们机构的性质，客户需要看一些样片之类的，米多客支持发送图片、链接、图文、H5等多种形式，客户对我们的客服服务越来越满意，到店率大大提升。”
 
“不过现在又有点麻烦，客户多了是很好，但是如何提升客户质量，将客户变现呢？”
 
米多客客服软件的客户服务功能此时就派上用场了。一个客户的变现往往需要我们循环往复的沟通、服务、引导，很不容易。而这款米多客客服软件却可以帮助我们为客户打上多重标签，即随着我们和客户的互动越多，这个客户的画像就越清晰，我们就能真正了解他的需求、痛点，从而大大增加变现的机会。
 
由于微信后台消息只能保留5天，如果5天内交流过的客户没有变现，那么5天后客户就会石沉大海，也就失去了客户变现的机会。不过，米多客软件可以长期保存每一个客户的聊天记录，保证了大家不会被动地丢掉客户资源，保留了变现的大大可能。
　的确，做好服务真的很重要，只有让客户感受到客服人员的热情，感受到这个公众号传递出来的一种温度，才能提升客户的满意度和忠诚度，让客户变现成为可能。
 
相信大家对米多客微信公众号助手已经有了一定了解，希望能够帮助到你们。