众所周知，粉丝对于微信公众号来说的作用十分强大，粉丝相当于我们的顾客，留住顾客才能更好的进行运营。但是目前公众号存在以下痛点：
 
1、粉丝无法转化为消费者？？？
缺乏有效的沟通；
 
2、多个公众号的困扰？？？
无法有效统一管理操作；
 
3、后台消息5天后自动清除的困扰？？？
记录无法长期保存；
 
4担心员工离职带走客户资源？？？
缺乏统一有效的监督管理；
 
5、广告资源严重浪费？？？
无法统计粉丝来源，以及投放效果；
 
6、涨粉难？？？
缺乏可以粉丝裂变的工具
 
7、老客户维护难
有时候根本分不清谁是老顾客，无法删选老顾客，统计管理！
 
而米多客公众号客服系统可以有效解决以上痛点，让公众号运营更简单！米多客都有哪些功能呢？
 
1、粉丝来访，桌面自动弹窗提醒
不需要再每次刷新界面，让沟通更快捷！
 
2、支持多种沟通方式,
文字，语音，视频，图文， 模板消息等等
 
3、消息记录长期保存
公众号后台仅最多保存5天
 
4、多客服同时在线
一个客服可同时接待多个粉丝
 
5、协作功能，咨询不再是难题
客服可邀请客服经理同时会话，
实现多对一服务。
 
6、支持跨公众号发送资料
公运营人员无需重复复制黏贴至多个公众号
 
7、可以统计粉丝来源
清楚知道粉丝来源，节约广告资源费用
 
8、粉丝统一管理
所有客户资源全部在鱼塘里，员工带不走，
企业轻松保护客户资源
 
9、强大的客户二次挖掘功能
清除知道访客何时进入公众号，进入次数等等！
可设置一个定时预约邀请，可实现系统自动推送消息