深圳某医美机构也开始用上我们米多客公众号客服软件了！通过不断提高和完善服务质量培养忠诚的客户，带来更高的利润！大智慧的表现！

对于医美机构来说，如何全面提高服务质量，增加客户黏性，以保证高效获客，实现业绩大突破？


公众号客服软件米多客，让获客不再难，运营变轻松。怎么做到的呢？
 
1、线下到线上精准获客，低成本运营
 
医美机构有很多营销潜力巨大的场景，比如车站广告屏处、商场等，通过线下将用户引流到线上（医美机构服务号），接下来再进行转化。
 
通过米多客软件参数二维码功能，医美机构客服人员可以在后台设置回复语，比如客户是从站牌广告屏处关注公司服务号的，后台就可以做到马上自动对应回复，增强客户好感。同时米多客系统会自动为其打上标签，客服根据标签给客户制定不同的旅行服务，能够大大增加客户的黏性。


 
2、服务触达，与客户建立良好的关系进行互动传播

在公众号内，医美机构需要给客户提供差异化服务预定，以满足核心客户的需求。如门诊预约、项目咨询、医师了解、注意事项等在内的配套服务，并且一定要为用户提供一个便捷化服务的平台。
 
通过米多客软件，可触达到客户来访，客户浏览的页面，客户发起对话等，而这时客服可以和粉丝一对一及时对话，会话形式多样化，如图片、语音（访客与客服都能够使用语音功能进行交流，不需要下载任何插件，提升了客服亲切感以及网络真实性，而且系统还能够把访客发过来的语音自动翻译成文字），知识库及快捷键功能等高效沟通服务，以满足用户越来越差异化、个性化的需求，从而快速筛选出更多精准的潜在客户，后期不断刺激消费。
 
3、实现数字化精细运营，打造完整客户体验
　
一位客户能否成为医美的忠实消费者？医美机构需要为成熟客户提供怎样的产品和服务？如何快速了解你的潜在客户的意图，并提供相关的，及时的和有见地的互动，从而提升订单的转化率？用户画像（数据）能做出最好的解答。
 
米多客软件可以率先利用大数据技术搭建起了一个用来收集处理用户基本信息的操作平台，针对客户需求给他们打上多维度标签，如“王小姐、公司高层、玻尿酸...”通过对这些数据的分析，便可轻松判断用户的消费水平、消费习惯，喜爱产品等等，然后将不同意向和喜好客户进行分组管理，根据收集到的数据加以清洗，运用，为商业赋能，即发送对客户群有价值的信息，实现精准营销，比如说推荐到哪些刚需客户关注到的医美项目，促进他们下单。


 
试想，当医美机构公众号利用米多客公众号客服软件成为了一个高效的客服平台，能为粉丝提供优质服务，粉丝活跃度和变现率能不大大提升吗？