随着移动互联网的深入发展,抖音短视频营销成为影楼行业新的获客渠道。而部分传统影楼机构缺乏互联网基因,过度依赖过去的发展模式,导致其在激烈的市场竞争中逐步被淘汰。
90后成婚纱摄影行业消费主力人群
当前,90后已经成为影楼行业的主力消费人群,他们喜欢接受新事物,反对一成不变的服务模式,善于利用新的手段进行交易。他们不喜欢看电视,不喜欢打电话,也不喜欢与陌生人面谈。所以,仍然通过投放电视广告、电话沟通、约谈等方式营销的传统影楼,往往会被90后直接“屏蔽”,获客困难。
90后都集中在哪里?抖音。因此,能够实现吸粉、获客的抖音成为婚纱摄影行业必争之地。但是,由于抖音本身的功能较为初级,难以达到影楼快速吸粉、获客变现及高效沟通的营销需求,广告投入大、获客慢、粉丝转化率低成了婚纱摄影抖音营销的痛点。
抖音短视频营销时代已经到来
一批互联网基因强大的婚纱影楼不断探索,希望借助外力弥补抖音的薄弱之处,为抖音号接入了抖小助客服软件。
“抖音短视频营销是婚纱摄影行业发展的一个大方向,而抖小助客服软件则是实现抖音客户服务快速有效、成本最低的一种方式。”业内张先生如是说,“它将会改变整个行业的营销生态和市场格局,传统大型影楼若不及时利用这种新营销模式,就极有可能被中小影楼实现弯道超车。”
抖小助客服软件成抖音法宝
抖小助客服软件可绑定婚纱摄影行业的多个抖音号(需要经过抖音企业认证),对接所有抖音账号客户咨询信息,并告知影楼客服第一时间接待。同时支持多个客服同时在线,一个客服可同时接待多个粉丝咨询,聊天记录还能长期保存,实现了影楼与粉丝的零距离。
而抖小助软件的粉丝画像功能,还可以对每一位粉丝进行标签分类,根据标签向筛选出的用户推送精准信息,真正做到精细化运营,大大提升了婚纱摄影机构对粉丝的转化。
除此之外,抖小助客服软件可以帮助影楼将所有客资统一集中到公司手中后,现在再也不会随着销售人员或摄影师的离职而损失客资,最大限度地降低了公司客资的流失。
可见,抖小助客服软件帮助婚纱摄影行业轻松获客同时又有效防止了客资的流失,无疑是影楼抖音吸粉获客的最佳工具。