指定客服或客服组
通常客服工作台就可以设置各种条件指定客服来满足大部分客服分配需求,此外米多客还支持通过开放接口在网页代码里指定客服。
注意:使用开放接口需要一定技术能力,请由网站技术人员参考本文代码对接实现。
接口函数:_MICHAT("oid", "客服id")
示例代码
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="UTF-8">
<title>测试</title>
<meta name="renderer" content="webkit">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=0">
</head>
<body>
<script type="text/javascript">
_MICHAT("oid", "客服id"); // 指定客服
_MICHAT("gid", "客服组id"); // 指定客服组
</script>
</body>
</html>