渠道活码

通过创建自定义的渠道活码，即可获得该客服成员的企业微信二维码。将获取到的企业微信二维码，发布到各个渠道，可帮助客服成员引流拓客。

客户通过扫码，与客服成员成为好友，企业通过米多客企微助手，查看到客户来源渠道，以及获客详细数据等。

活码分类

• 渠道活码：用于客户扫码添加客服成员企业微信好友的二维码；
• 群活码：用于客户扫码加入企业微信社群的二维码，当社群人数达上线后，可通过设置自动创建新群功能，自动建立新的社群。

在「企微助手 - 引流获客」中即可分别设置渠道活码、群活码。

渠道活码

创建渠道活码时，支持配置多种功能项，如基本设置、功能设置、欢迎设置等，具体包括：

• 接待类型：可设置为全天接待或分时段接待。分时段接待可添加多个时段，每个时段可从周一至周日自定义选择等。接待时间设置完成后，即可设置该时间接待成员；
• 接待成员：可设置一个或多个成员接待，或者按时段分别设置一个或多个接待成员。
• 好友申请功能：可设置是否开启自动通过好友申请功能；
• 打标签功能：可设置是否开启自动给新添加的客户打标签功能，并可以选择标签内容；
• 添加备注功能：可设置是否自动添加备注内容；
• 欢迎语设置：客户扫码添加后，可选择是否发送欢迎语。若发送欢迎语，可设置独立的渠道欢迎语，或发送对应成员的好友欢迎语。

数据统计

米多客支持多方位的数据统计，可分为：所有渠道活码、单个渠道活码进行数据统计分析。统计内容包括今日添加客户数、今日净增加客户数、总添加客户数、总净增加客户数，以及添加客户数曲线图、净增加客户数曲线图、流失客户数曲线图等。