新浪微博
米多客支持在工作台中接收微博粉丝的私信、@我、转发、关注、订阅等消息,客服也可在接收到消息后直接以私信的方式去回复粉丝消息。利用米多客管理微博账号消息,有效提升微博客服的工作专注度。
在「设置中心 - 渠道接入 - 新浪微博」页面点击【绑定企业微博】按钮,将企业微博( 蓝V )账号绑定至米多客。
获取微博ID与Access_token步骤
登录微博账号,账号主页网址中数字字符串即为微博ID
再点击账号主页左侧菜单栏【企业管理中心】,再点击【私信管理】菜单栏。
1.进入菜单栏下的【自动回复】,并停用该设置; 2.进入菜单栏下的【自定义菜单】,并停用该设置; 3.进入菜单栏下的【开发者中心】,启用该设置。
服务器配置
将米多客【绑定企业微博】下的提示信息,依次填入至微博服务器配置上。(米多客上的信息可看本页面第一张图片)
点击【保存】按钮后,即可获得access_token参数,至此回填至米多客【绑定企业微博】对应输入框内,完成绑定新浪微博。