使用手册

    如何创建个人欢迎语

    个人欢迎语通常用于客户添加客服企业微信后,自动发送给客户的首条消息内容。主要配置场景为,渠道活码配置欢迎语时选择个人欢迎语选项。

    创建欢迎语

    在「企微助手 - 客户转化 - 个人欢迎语」中点击【配置个人欢迎语】按钮即可配置。可配置项有:

    • 设置个人欢迎语的具体内容;
    • 自定义添加图片、视频、文件、链接、小程序等附件;
    • 设置有权使用该欢迎语的具体成员。

    因企业微信限制,若使用成员已在「企业微信后台」配置了欢迎语,这里的欢迎语将不会生效;同一成员如果被设置了多个欢迎语,将会使用最新设置或修改的欢迎语。