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在客服圈里流传着这样一句自我调侃，“客户虐我千百遍，我待客户如初恋。”调侃归调侃，服务好客户，依旧是每个客服人的工作原则。为了给客户提供更优质的服务，不少企业都选
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通过米多客机器人客服自动进行对话，公司可以多花节省的时间和金钱，将人工客服分配到更复杂的接待中去。与其让销售或客户服务全神贯注于回答非常基本的问题，不如让销售去解
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如今，随着互联网技术的快速发展，客户服务系统供应商越来越多，然而市场上客服系统供应商的质量却良莠不齐。面对众多选择，企业到底该如何选择一个有品质保证的好用的 在线客
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最近有不少小伙伴问我，有没有比较稳定的在线客服软件推荐。相信有不少客服小伙伴，都面临过这个问题，正和客户聊得开开心心的，对话突然掉线中断了，等再登陆上去，客户早都
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互联网时代的客户服务不再是上网聊聊天就能做到的了，必须要有功能齐全的客服软件作为支撑。那么，企业应该如何选择客服软件，互联网模式下的客服软件应该具备哪些功能呢？
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为了方便小程序广大使用者，米多客小程序客服系统上线了手机端版本，苹果和安卓端均可使用，可通过手机直接回复用户信息，无需登录微信公众平台，非常便捷。
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互联网营销时代，我们对网站客服系统都不会陌生，当你进入某企业的网站，就会弹出一个邀请对话框，这就是网站客服系统。但除了满足访客接待，你知道网站客服系统还有哪些功能
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企业通过使用米多客在线客服系统可以为网站、微信公众号、微博、抖音等平台上的用户进行统一的用户服务与营销推广。而且使用在线客服系统中的CRM功能，可以对多渠道的用户进行
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随着互联网的飞速发展，公司网站已成为企业有利的宣传和销售渠道，网站的在线客服则是打开这个渠道的大门。 但是，当大多数企业都具备此功能时，如果要使企业网站拥有更多的访
