大数据时代到来,公众号客服系统怎么建立企业流量池?

发布时间:2024-08-22 来源:大连米云科技

 

数据显现,预计2020年,我国大数据市场规模将超越8000亿元,未来我国将成为全球数据中心。IT技能的持续立异促进大数据年代加快到来,在此大布景下,数据成为关键的出产要素。虽然大数据给企业带来了更多希望,但是企业也面临一个实际问题就是传统的客服系统数据处理体系已不堪重负,如何消耗这些数据,建立自己的流量池,是企业亟需突破的首要瓶颈。米多客公众号客服软件基于“企业构建流量池”原理而诞生,帮助企业赢在大数据时代。

在当前,通过在各大流量平台投放广告以获取精准流量,已经成为企业进行销售推广不可或缺的环节。企业广撒网,得了曝光度,客户却偷偷溜走,留不住。

这些宝贵的流量部分会流失掉,有没有一个流量池先把所有流量留存下来,再慢慢转化?有,微信公众号就是最佳的客户流量池,建议把各渠道进来的粉丝全部引进到公众号,打造一个企业私域流量池。

那么这个企业私域流量池怎么建立呢?

将公众号绑定米多客系统即可。米多客可以弥补公众号运营中的一些缺点和不足,比如说在粉丝关注后,通过米多客公众号客服系统可以了解客户来访轨迹,企业可以在 48 小时内可以多次主动和粉丝进行沟通,期间可以给每一个粉丝打上对应的标签,这一步是为精准营销做铺垫,聊天形式可以多元化,聊天记录能够长期保存等等,轻松做好一系列的激活沉淀转化工作。

米多客还可以帮助企业管理多个公众号,而且微信公众平台的菜单栏设置是比较简单的,但米多客则可提供标准、免费的个性化菜单,只需要在米多客后台添加个性化菜单,就能够给不同性质客户(不同的性别、地域、手机操作系统、微信分组等)展示个性化菜单,只有符合条件的人才能看到个性化菜单。这样做可以很好的沉淀优质客户。

在企业在做广告推广时,还可以通过米多客给投放广告的不同渠道设置一个专属的渠道二维码,后台可以监测到哪个渠道吸到粉丝更多,便于调整后期投放方案。同时吸引进来的粉丝,系统第一时间统计到粉丝来源,自动打标签等。当然,还可以提前在后台设置一系列个性化回复语,这样一来粉丝互动率大大提升,投入产出比成正比。

米多客公众号客服系统让企业客户数据模式得以变革与升级,以此来满意数据量爆增所带来种种需求,才能让企业在大数据年代得以立足。