我是一家婚纱影楼的老板，随着现在婚纱市场竞争激烈，获客和提升业绩都成为了难题。
 
是找了专业的营销人员帮我们影楼在网上做推广。然而一个月下来，营业额还是不如意，推广费用还花了不少。这时我就在思考，是不是我们的方法出现了问题。于是我只能求助于网络，我在网上搜索了大量影楼营销技巧的文章，其中有篇文章引起了我的兴趣，因为文中那个人遇到的问题和我差不多。
 
所以，我打算试下他说的那个米多客公众号客服系统。其实一开始我并没有抱太大的希望。但是从购买到使用的过程，都让我觉得不错。操作也挺简单的，真的是非常适合我们这种不太擅长操作电脑的人。
 
认真接待每一位访客

当前的公众号也可以进行咨询，但是它不支持来客提醒、消息实时提醒等功能，客户即便好不容易来了，却没有人接待，客户咨询，也要等半天才能等到回复，造成客户体验不佳，辛辛苦苦拉来的客户就这样流失了。

将公众号接入米多客公众号客服软件后，新客来访，系统会自动推送消息及弹窗提示提醒客服人员接待。同时支持多客服同时在线，系统自动分配对话，实现高效接待，真正意义上实现沟通无障碍。

粉丝画像精准营销

“客户来了，只有做好充足的准备，才能更容易留下客户，米多客可以自动获取该客户的渠道来源、头像、微信昵称、性别等，完成第一轮画像。”

在随后的边沟通边打标签，意向如何、偏好风格、消费能力、结婚时间等多维度的标签，让粉丝的消费需求更加全面，立体地呈现在销售人员眼前，为精准营销打下基础。

粉丝海报成新获客方式

如今不少影楼已开始打起“暗战”：例如用买断的方式垄断某种产品；与银行合作，推出个性储值卡；每两个月就更换赠品，过半年就更换礼服；推出专门针对80后的拍摄方式，讲述80后的故事……各影楼都在各出奇招，进行差异化的竞争。

而这家影楼就是利用米多客粉丝海报功能，以购买套餐免费赠送戒指、拉杆箱、相框等礼品，让客户转发分享，达到一定吸粉数后就能获取。客户感觉享受到了优惠，影楼又获取到了精准粉丝，可谓是一举两得。

大而全的路子以前行，如今行不通了。要是没有特色，很快就会被淘汰，必须专注于服务，所以米多客公众号客服系统成为了我们有力的帮手。