婚纱摄影行业拓客方案:米多客公众号客服软件解决问题好帮手
发布时间:2024-08-22 来源:大连米云科技
婚纱摄影行业拓客难?用米多客公众号客服软件!
将节省广告成本50%,
节省客服成本60%,
节省吸粉成本90%。
一、解决吸粉问题
米多客公众号客服软件粉丝海报功能,一周吸粉5万,免费拓客3000人。
通过米多客公众号客服软件生成粉丝海报,分享到朋友圈中并邀请好友关注。
好友或访客关注婚摄企业公众号后即可,同时可以为好友生成新的粉丝海报,让企业快速涨粉。
二、解决及时回复问题
现有微信公众号并不支持粉丝来访提醒、消息实时提醒,很难形成有效互动。
米多客公众号客服软件客服功能强大,有效提升客户沟通效率。
米多客软件能马上提醒客服有新粉丝上门,客服不用添加对方为微信好友,用米多客公众号客服可以直接沟通。
企业通过米多客公众号客服软件即拥有粉丝来访和消息实时提醒功能。
粉丝需要咨询,可直接在微信上向公众号发送消息,
企业在米多客上立即查看到客人发送的消息,
并能马上进行回复,充分保证沟通时效性。
三、解决客服效率问题
米多客公众号客服软件拥有强大的知识库和素材库功能,可发送文字、图片、图文、语音、视频。
这两大功能提升了客服售前指导、售后服务的工作效率;
为粉丝带来良好的沟通体验;
让新的客服人员不需要经过太长的培训,就可以投入工作。
四、解决粉丝管理问题
米多客软件可以给客户设置多个标签,进行人物画像,以便开展精准营销。
企业与客户通过交流后,在米多客中对其标记意向、喜好风格、消费能力等多维度标签,让客户的真实需求看得见。
同时,根据客户不同的标签,可以精准地向客户推送其需要的内容,避免无谓骚扰;
比如客户需要拍婚纱照,就只发送婚纱照相关的内容;客户需要拍艺术照,就只发布艺术照的相关信息。
五、解决消息群发问题
米多客公众号客服软件有消息群发功能,每年可以为企业节约超万元的短信群发费。
企业通过米多客的模板消息,可以给群内所有粉丝发送价格、优惠、预约等信息。
模板消息群发不限条数,真正做到想发就发,快人一步。
六、解决广告投放问题
米多客公众号客服软件通过带参数的二维码 可以做各种广告的效果分析。
米多客可以根据企业不同的推广渠道生成不同的二维码,
当客户扫不同的渠道二维码来关注企业公众号时,米多客公众号客服后台就可以统计出不同渠道的广告效果。
七、解决客资保护问题
米多客公众号客服软件统一管理客资,解决摄影企业客资流失问题。
米多客将所有客资统一集中在公司手中,再也不会随着销售人员或摄影师的离职而损失客资。
通过米多客公众号客服软件再将客资智能分配给销售人员,销售可利用米多客公众号客服软件的PC版、手机APP及微信小程序与客户直接对话。
销售人员与客人一对一对接,真正实现客资统一入库,销售一对一服务。