微信公众号掉粉?试试公众号客服软件!
发布时间:2019-10-10 来源:大连米云科技
微信公众号写一篇爆文或是有异常举办成功的活动,那么粉丝量的上涨是很可观的,但是对于运营者来说,怎么在互动结束之后维护好这些粉丝量不掉粉,是一个比较头疼的问题,那么如何提高运营手段来减少掉粉现象呢?小编给大家推荐几个实用方法,搭配米多客公众号客服软件,效果更佳哦!
1、和粉丝多互动
很多粉丝多的公众号,我们注意到文章后面的留言,很多粉丝的留言运营者都有给回复的,表明他们都是很重视和粉丝互动这一块的。那么对于一个新增粉丝量多的公众号,新增用户的活跃度是比较高的,这样表明粉丝对公众号的新鲜感也是很轻的,那么在阅读完文章中都会留下评论,作者给予回应,这样让粉丝有了参与感,觉得自己是被重视的。还有就是公众号的后台留言,也要尽量及时回复,但是微信公众平台没有消息提醒功能怎么办?可以将公众号接入米多客客服软件,可以消息及时提醒,快捷回复、7*24小时自动回复等,建立起与粉丝沟通的桥梁。
2、保证公众号文章质量
不论粉丝是不是因为某一篇文章被吸引关注公众号的,最重要的还是公众号后续的文章推送。用好文做活动吸引粉丝,给粉丝留下好的印象,那么在接下来的文章推送中,就要坚持推出优质的内容,只有保证优质内容的输出满足,才能稳扎稳打,让用户产生可以从公众号获得知识的心理。但是有的小伙伴反应一推文就掉分?这就是因为你没有给客户提供他需要的东西。可以利用米多客公众号客服软件针对不同客户需求添加标签,后续可以根据不同客户推送专门的文章,戳中客户需求,减少粉丝流失。
3、定期做活动
公众号一直保持推文形式,没有任何的变化,容易让用户没有期待感,因此可以定期的做点活动,活动弄得好玩点,让用户心动,这样获得活动效果也会比较好,然后给自己公众号带上一个标签,让用户对下一次的活动也有期待感,粉丝也就有了固定的期待值。可以利用米多客粉丝海报功能,实现快速裂变吸粉,活动透明度高,粉丝更愿意参与。
4、转社群
公众号吸粉之后,除了持续输出优质文章,也可以选择社群化管理,让粉丝有归属感,平时的消息可以在群里面通知,大家彼此之间也可互相沟通交流。将散乱的粉丝聚集在一起,更容易获得粉丝的认同感,和粉丝在群里的互动,也能让运营者有更好的建议,加强和粉丝之间的关系,有固粉的效果。社群也可以通过米多客进行集中管理,运营起来更轻松。
要做到公众号完全不掉粉是不可能的,运营者要做的是尽量控制在一定范围内的掉粉,所以方法和米多客公众号客服软件都是必不可少的。