APP客服系统怎么接入?
发布时间:2019-12-31 来源:大连米云科技
随着信息技术的发展,特别是移动互联网的兴起,企业渐渐放弃了性价比低廉的传统营销方式,转而采用App推广这一新型高效的移动营销模式。开发优秀的APP,能让客户户得到优良的体验和感受,从而形成对企业品牌的认同感,变成企业稳定而忠诚的粉丝。为了让APP营销更高效便捷,很多企业会选择接入APP客服系统。那么APP客服系统怎么接入?又有哪些作用呢?今天我们就来说一说。
APP如果是H5界面可以用网页插件和聊天链接的形式接入米多客。
网页插件接入:
进入米多客【设置中心】-【渠道接入】,选择【网页插件】,可以看到一段插件代码,将此代码复制嵌入H5界面的</body>标签之前即可轻松接入米多客啦。
聊天链接接入:
进入米多客【设置中心】-【渠道接入】,选择【聊天链接】,客人打开这个链接就可以和企业进行聊天。可以指定客服,支持生成二维码。
APP如果是原生界面的话,可以选择嵌套webview用聊天链接的形式,还可以通过APP接入实现对接米多客。
通过APP接入米多客:
点击进入米多客【设置中心】-【渠道接入】-【APP接入】点击【添加APP】,设置APP名称和消息接收URL,从客服端发送的消息会推送到该URL。
添加APP之后,系统自动生成ApiKey和ApiSecret;开发人员通过这两个参数来实现消息的发送或对推送消息进行验证;设置IP白名单,请客户将发送消息的服务器IP填写到白名单列表,未在白名单中的消息请求会被拒绝。
以上就是关于APP客服系统怎么接入的分享,大家学会了吗?还有不懂的可以留言给我。