公众号粉丝太多想要根据分类下的标签类型查询电话/微信沟通时不方便？

粉丝信息表格网页来回切换记录不好操作，一不小心删除断电还得重来？

对话时特别建立文档表格记录聊天过程粉丝特点、聊天重点，生怕接待用户过多忘记粉丝基本信息，跟进做不好，可每次接待还得翻找各种表格查看，唉！太麻烦了吧！

原本随手的一件小事，却频频听见抱怨？

别担心，米多客微信公众号客服系统粉丝CRM管理功能，可以有效解决客户记录烦恼。

1、快速记录粉丝信息

在米多客粉丝对话页面右侧的客户名片，可边回复粉丝消息，边记录粉丝发送的电话、微信、QQ等信息，快速又方便，摆脱表格的“束缚”。

客户名片还可以记录在对话过程中了解到的其他关于粉丝的信息，这样下次接待和后续跟进该用户就轻松多了！

2、粉丝集中管理

进入米多客客户管理页面，可以查看所有的公众号粉丝。可根据使用需要选择性别、粉丝标签、名片信息、关注时间、最后活跃时间进行筛选查找粉丝信息，还可点击页面右上角进行信息导出，帮助分析整理粉丝类型，为后续跟进打好基础。

3、粉丝精准画像

米多客的标签管理功能，可以帮助运营者根据不同粉丝的需求，添加不同的标签进行分组管理，根据类型做出相对应的营销方式，强化粉丝管理。

好啦，关于公众号客服系统如何高效记录粉丝信息的分享就写到这啦，还有问题可以留言给我哦~