在以人为本的今天，重视客户服务，提升客服效率减轻客服压力势在必行。工欲善其事必先利其器，高效合理的在线客服软件是企业的不二选择。
 
米多客在线客服软件作为一款企业级的多渠道在线客服系统，专注于在线客服十五年。它可以有效提高在线客服效率缓解在线客服压力，提升客户满意度，同时还可以提升订单转化率23-52%，真正做到高效合理。
 
一、智能机器人客服系统，为客户提供提供7X24小时服务。
 
米多客智能机器人通过深度细化行业分词和语义、语句分析， 结合上下文的语境和用户业务树模型可以解答客户的疑惑给出满意的回答。一周7天，一天24小时，随时可以响应用户的需求，真正做到了互联网时代7*24小时服务。
 
二、多渠道统一接入，高效便捷最大限度节约客户时间。
 
米多客在线客服软件将微信、微博、APP、邮件等多渠道的咨询整合，统一到一个平台上进行处理，客服人员只需要在一个平台上就可以处理来自各个渠道的咨询，解决了多渠道的低效率高成本的问题。
 
三、自动获取客户信息，更贴心更专业。
 
米多客在线客服软件能识别网站熟客，自动调取历史聊天记录和访客信息， 客服更易分析访客访问浏览动机，为客户提供更加高效贴心的服务。还可以为不同的访客群体指定不同的客服分组，让服务更专业，让员工把握潜在的机会的同时及时把握新的市场机会，帮助企业占领更多的市场份额。
 
米多客在线客服软件不仅仅是聊天工具，它能给你的比想象中更多。