现在越来越多的公司都引入了先进的
智能外呼机器人,代替部分人工进行外呼营销工作。数据表明,外呼机器人的效率是人工的3-5倍。在机器人的帮助下,销售成单转化率也将由1-3%提升至10%-20%。
传统的人工电销,存在诸多问题
一方面,一个人工每天至多拨打100-200通电话,工作效率低。而繁重的工作量之上,还需要应对许多客户的冷漠、谩骂等拒绝情绪,打击销售热情。不仅如此,不同的电销人员对于用户意向的判断也往往存在主观差异性,记录标准不统一,营销二次跟进的效果,企业的增长自然也就得不到保障。
另一方面,电销行业存在从业人员少、招聘难、人员流动大、培训周期长等问题,企业成本逐年增加。好不容易花费高成本招来人员,却也有上岗工作慢、人工效率低、能力水平差等问题。这些问题,都让不少企业管理者叫苦连天。
米多客智能外呼机器人,提供电销新方案
米多客
智能外呼机器人自动拨打一天的拨打量在1000-2000,这是人工无法取代的,并且拨打时间可限制时段,工作时间可不拨打,等客户可以有时间接听电话再进行拨打,几乎完美的解决了,高拒接和高挂断的问题,效率不仅提升了,精准度也有很大的改观。
人工用来记录电销数据的时候,存在很大的主观能动性,可能客户的一句话,两个人有两个人的看法,有的人认为客户没有意向,有的人则认为客户意向强烈。而真正的管理者是完全看不到这一点的。
那么米多客智能外呼机器人在这一点,就有很大的不同,通过标准化的设定,它可以很客观的进行判断和筛选,避免了客户流失。
过去,我们联系客户,员工的情绪问题是老大难,管理者也束手无策,从某种角度来说,员工的情绪问题很大程度上也决定了客户的态度和意向。而米多客智能外呼机器人可以7*24小时确保情绪平和地与客户进行沟通。
还有米多客智能外呼机器人可以应用于企业对老客户进行回访,在企业有活动促销、会议邀约、调研等情景需要时,可以利用米多客进行通知。
米多客
智能外呼机器人以提高座席工作效率、降低企业用人成本、优化运营管理、分析整理语音大数据等多重优势功能,正在为越来越多的电销企业所青睐。