微信客户管理软件如何防止客户流失?
发布时间:2019-07-29 来源:大连米云科技
在这个信息传播迅速的时代,引流的方式也多种多样,尤其是微信营销方式的多样化,使得大量的客流跑到了微信里。微信营销号里的粉丝的剧增,也让粉丝细化管理运营变得难做。如何利用粉丝管理软件管理客户,并且减少客户流失是各企业普遍关注的问题。
有个做电商的朋友,经过长期推广积累了大量的客户资源,而且客户都在微信里沉淀着,但是粉丝多了很难管理。无法做到精细化运营,粉丝看起来很多转化率却很低。新增几个员工还老是把客户加到自己微信里,客户分散很难管理。有时候员工离职直接客户随之流失,成本不断增加业绩量却没有什么好转。
后来朋友找到了米多客微信客户管理软件从员工监管到客户管理一步到位,直接解决所有管理难题,而且员工整体的工作效率也有所提高。
客户精细化管理
米多客支持为好友添加详细备注和标签,对客户进行精细化管理。可实现快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,帮助企业精准挖掘客户需求,深度开发客户资源,全面提升客户转化率和复购率。
客户持续营销转化
怎么能够获得客户的好感、增加客户的粘性呢?很简单,让客户觉得企业很用心很重视客户。有些企业让员工用微信时不时问候客户而维持客户的好感,可是这样做既费时又费力,有可能员工觉得麻烦,以应付的态度对待获取客户好感工作,导致老板用心良苦布置下来的工作成了无用功。怎样解决?
米多客支持在后台统一编辑好内容,通过单选分组,标签等多维度精准1对1推送消息。
客户资源保护
除了微信粉丝管理,还有一个重要功能就是客户资源保护。团队规模不断拓展,员工流动性大,客户随之流失跟进断层。有的员工甚至偷偷转移客户为跳槽做准备,更有甚者直接在公司偷偷走私单,对公司影响极其恶劣。米多客可以有效防止员工私自添加客户微信以及员工删除客户和聊天记录,如果因过度营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天记录,用新号继续跟进,多维度保护客户资源。
很多企业都在使用米多客微信客户管理软件加强客户管理,辅助员工监管,把微信客户管理以及微信客户保护相结合,最大化实现粉丝转化。