人工智能在这两年迅速的发展，在线客服系统也成为了企业们争抢的宠儿，有数据显示，75%的顾客曾因对客服的服务态度不满而放弃购买行为，而随着电商的发展、消费者大量增多，这一数据仍在不断上涨。
 
目前，有许多企业已经开始使用在线客服系统来提高效率，那么对于创业者而言，选择一个好的在线客服系统就相当于拿到了开启未来宝藏的金钥匙。

市面上在线客服系统很多，从功能上看大同小异，每个服务商都有自家主打的特色功能，比如营销诊断、访客数据统计、自动生成报表、智能客服机器人等，从综合效来看，米多客在线客服系统是相对来说比较好用的客服系统，说说几个理由：

1、稳定不掉线

市面上的客服系统出现掉线情况已经是屡见不鲜的了，常出现的情况是在咨询高峰期的群体掉线，很容易让企业白白承受一次又一次的突发损失。优质的客服系统不管是在研发团队实力、程序逻辑的成熟度足够完善的情况下，再借助安全系数极高的阿里云服务器，能够抵挡高峰期超额的并发量，保证稳定运行不掉线。
 
2、访客意向度功能方便好用

根据所有来访用户的行为数据，智能分析出访客意向度，并以百分比形式显示在访客列表那一列。有了这个功能，客服人员就可以分析出那些在语言上虽然不表露意图，但是行为上却潜藏十足意向的用户，进行有针对性的突破。
 
3、数据统计功能强大

统计所有进站访客的浏览轨迹，根据日期、时间段、搜索引擎、渠道来源、城市省份、终端类型、搜索关键词、对话情况、转化率等多个维度自动生成报表，这都是米多客在线客服系统的强大之处。方便客服和运营人员从中提取到具备价值的信息，为运营方向做数据依托。
 
市面上的客服系统目前处于鱼龙混杂的现状，如果刚好你寻找的是价格便宜，并且功能强大，对公司营销有帮助的客服系统，可以直奔米多客在线客服系统，避免再浪费时间踩雷。