微信公众号官方虽然提供了客服功能,但是这个简易版的客服系统在实际运营过程中一点都不好用,比如,客户发消息过来没有新消息提醒,比如无法在手机上使用,支持的消息类型比较单一,消息保存时间短等等。
因此,在公众号实际运营过程中,我们都会选择接入第三方客服系统。
第三方公众号客服系统功能强大,以米多客公众号客服系统为例,它操作简单(比官方的操作简单太多了),消息保存时间长,在手机上实时接收客户咨询及回复。还支持其他一些高级功能,比如超过 48 小时互动给用户推送消息的能力,比如群发模板消息的能力,比如红包玩法,比如来源二维码追踪用户来源渠道,等等等等。
那么,米多客第三方公众号客服系统要怎么接入呢?
事实上,接入米多客第三方公众号客服系统也非常简单!
下载安装米多客客户端,然后进入米多客【设置中心】-【渠道接入】-【微信公众号】,使用微信公众号的管理员账号进行扫码即可快速完成接入,是不是超级简单呢?
关于接入微信公众号多客服系统的方法就分享到这啦,大家学会了吗?