现在公众号已经成为我们生活中不可缺少的信息渠道之一了！

我们行走在街上，大部分的商家门口都贴出了二维码图像供用户扫描关注。街上发的宣传单、小杂志，包装袋、饮料瓶、统统都有二维码的图像、你若没有你就out了。

在家里，经常会朋友的朋友圈、微信群中看到分享的文章下面有个二维码，让我们关注公众号；闲暇时，翻看翻看公众号的文章，如果有二维码分享产品，也会扫一扫看看产品、服务等信息。

二维码的导流真的是无时无处不在啊！

大家都知道，二维码的背后就是微信公众平台。当我们想要了解信息的时候，首先是在电脑上打开浏览器，然后打开搜索引擎，输入我们想要查询的内容。这样搜索引擎就成全了PC互联网！而公众号，已经成为了我们新的了解信息、购物平台。

现在很多企业都有新媒体部门了，公众号运营已经是必不可少的一部分了。尤其在微信不稳定的情况下，企业公众号更是成为新的导流咨询售后风口！

那么，公众号的咨询、询单、售后信息变多之后，客服的压力就会随之而来。这个时候，推荐米多客公众号客服系统，可以大大环节客服的工作量，同时可以系统化进行粉丝管理，同时还提供裂变工具，客服管理、涨粉吸粉两不误！

微信公众号怎么接入米多客客服功能?如果你的公众号是认证的，那么可以选择直接扫码接入，或者手动接入。推荐扫码接入，方便快捷，一键绑定。只要公众号是认证的，不拘于微信订阅号或服务号，都可以实时接收微信公众号后台的用户消息。

米多客公众号聊天助手，为了帮助客服更多的回复用户咨询，支持为公众号接入多客服，目前支持添加100个客服人员。客服可以根据个人喜好或者公司规定，自定义设置客服头像、昵称、名称，点击确定就可以绑定客服账号，一分钟左右就可以轻松搞定。

很多公司应用公众号聊天助手，主要有两个目的：

1，实时解答用户疑惑，应用消息提醒、自动回复、AI机器人、留言系统等功能，做到不漏失任何客户；

2，突破微信公众号原生系统48小时的限制，做到时时可以和粉丝沟通，将公众号打造成流量池，随时推送公司、活动、优惠等方面信息。

米多客公众号聊天助手，就恰好解决了这些公司的需求，不仅可以实时聊天，同时也可以对48小时外沟通的客户进行消息模板发送，助力企业业绩增长！