公众号创建客服系统很简单，首先下载安装米多客公众号客服系统。

进入【设置中心】-【渠道接入】-【微信公众号】，使用微信公众号管理员账号进行扫码，即可快速完成搭建。

米多客公众号客服系统有哪些功能呢？

支持在客户端实现对公众号的操作，包括客服管理、群发消息、粉丝海报、粉丝管理、素材管理、参数二维码、微信菜单、自动回复等功能，也可以解除绑定。支持为公众号接入多客服，目前支持添加100个客服人员。可以对粉丝进行群发消息，可查看历史群发消息的详细信息。

多种自动回复方式，如当您的公众号被关注后自动回复消息给订阅用户，公众号获取到粉丝地理位置后，系统自动给粉丝回复消息，粉丝连接公众号配置的WiFi后，系统自动给粉丝回复消息，收到消息时自动回复，可根据不同时间段设置回复内容，当用户发送符合关键词回复的内容时，就会自动回复消息，丰富企业人工与智能结合共同协作。

米多客公众号客服系统支持对微信公众号粉丝进行分类管理，支持强制对话邀请，支持对粉丝修改备注、选择客服和快捷回复。可以对现有的粉丝海报进行管理，包括修改和删除，同时可以对粉丝海报进行效果统计，按海报统计可以查看活动的分享粉丝数、关注数、取关数、净关注数，以确定把握活动的整体效果；还可以按粉丝统计可以查看粉丝名称、二维码个数、关注数、取关数和净关注数，按粉丝贡献数，以判断参与活动粉丝的完成情况。

米多客公众号客服系统，不仅可以进行客服管理、粉丝裂变，还可以对文章素材进行管理。素材管理包括对微信公众号图片和图文的管理，数据与公号同步。

数据统计现在已经是企业的重中之重，米多客公众号客服系统，可以进行参数二维码统计、客服对话统计、粉丝数量统计等，精确人群画像，为企业提供多种数据维度报表。

如果您的企业正在做微信公众号运营，可以应用米多客哦。