相信很多运营者都知道，微信公众号后台的客服功能，用户可以留言咨询，但客服需要每次刷新界面才能响应，这个操作效率太低。

一上班就不断刷新微信公众号后台看有没有新的粉丝消息进来，并且周末的时候还得经常打开电脑看看有没有新消息，因为对于我们公司来讲，一个粉丝留言就代表着一次非常精准的销售机会。即使我们打开后台的频率如此之高，还是经常因为晚回/漏回导致客户白白流失。
米多客微信公众号客服系统的访客来咨询通知，可进入与粉丝聊天的界面。

引申一下。多元化会话方式，收发文本、图片、视频、语音（不需要下载任何插件）等完全没问题。

客户浏览菜单的轨迹、地理位置都可以追踪得到。当然啦，还会自动给客户打上标签（第一轮画像）。

米多客微信公众号客服系统还可以一键筛选48小时内客户留言客户、错失客户等，然后可以一对一群发或批量标签群发。同时通过知识库功能，可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作，告别传统的文档复制粘贴，让沟通更便捷高效......

以上就是关于微信公众号客服系统的分享，希望可以帮到更多的运营人士！