对于很多企业而言，微信公众号客服系统已成为流量争夺的战场。而在这个流量战场中，如何及时沟通和服务好用户成为企业重点思考问题之一。

为了满足广大企业对微信公众号对客户服务覆盖的需求，米多客客服系统支持微信小程序接入啦！米多客客服提供客服消息接口，帮助企业快速接入小程序，只需5分钟，即可轻松完成对接部署。

1.在线客服沟通系统 

微信最擅长的能力就是沟通能力，接入米多客客服系统，就能很好的构建起一个客户在线服务平台。 
支持发送文字，表情，文章素材，模板消息，文档资料等等。 
并支持快速导入导出快捷常用短语，提高客服接待粉丝工作效率； 
多客服同时在线，一个客服同时服务多位粉丝。



2.广告数据分析工具 

米多客可根据不同的推广渠道设置不同的二维码 
可让企业广告投放更精准更有效，节省50%以上的广告费用。 



3.粉丝海报吸粉 

精心策划一场活动，只需要设计一张海报，然后可以通过公众号文章群发告知用户（粉丝），我们有这么一场活动；扫码关注进来的有10个或者20分别得到不同的小礼品等等。 

4.标签管理 

用户可根据与粉丝会话的内容为其打上多维度标签，方便了解粉丝喜好，易于管理； 
实现个性化群发，真正的精准营销 。

5.用户浏览轨迹功能 

当粉丝点击公众号菜单（粉丝浏览公众号），会触发机制，并提醒客服，此时客服可以主动发起会话，而不是必须等待粉丝留言；此功能可以大大的提升粉丝的转化率。 

6.用户权限管理功能 

当公司有员工因离职或其他原因不再使用账号，管理员可停用账号，后续可修改账号密码给其他人使用。 
 
7. 聊天记录长久保存

以往公众号聊天记录只能保存5天，过后就没有办法再查看，米多客公众号客服系统可以长久保存聊天记录，随时回调每个客户的营销状态。