微信公众号客服系统都有哪些功能，大家平时在用运营微信公众号的过程中发现了很多问题，比如消息不能及时回复，粉丝来源无法统计，聊天消息不能长久保存等等，那么这些问题该如何解决呢，其实很简单，只需要接入一个微信公众号客服系统就可以。

在这里推荐米多客客服系统，因为它有以下主要特色：

1.在线客服沟通系统

微信最擅长的能力就是沟通能力，接入米多客客服系统，就能很好的构建起一个客户在线服务平台。

支持发送文字，表情，文章素材，模板消息，文档资料等等。

并支持快速导入导出快捷常用短语，提高客服接待粉丝工作效率；

多客服同时在线，一个客服同时服务多位粉丝。

2.广告数据分析工具

米多客可根据不同的推广渠道设置不同的二维码

可让企业广告投放更精准更有效，节省50%以上的广告费用。

3.粉丝海报吸粉

精心策划一场活动，只需要设计一张海报，然后可以通过公众号文章群发告知用户（粉丝），我们有这么一场活动；扫码关注进来的有10个或者20分别得到不同的小礼品等等。

4.标签管理

用户可根据与粉丝会话的内容为其打上多维度标签，方便了解粉丝喜好，易于管理。

实现个性化群发，真正的精准营销 。

5.用户浏览轨迹功能

当粉丝点击公众号菜单（粉丝浏览公众号），会触发机制，并提醒客服，此时客服可以主动发起会话，而不是必须等待粉丝留言；此功能可以大大的提升粉丝的转化率。

6.用户权限管理功能

当公司有员工因离职或其他原因不再使用账号，管理员可停用账号，后续可修改账号密码给其他人使用。

7. 聊天记录长久保存

以往公众号聊天记录只能保存5天，过后就没有办法再查看，米多客可以长久保存聊天记录，随时回调每个客户的营销状态。

欢迎大家来试用米多客微信公众号客服系统哦！