近日，微信全新推出「微信客服」功能，进一步拓宽了微信生态里企业与用户的连接玩法，新的微信客服几乎可接入微信生态的任何应用场景，为企业商家带来了便利。

但是微信客服仍旧有它的局限性，比如：

1、如果使用微信客服功能，那就无法直接添加客户微信，后续进行二次沟通或者营销将带来不便。

这对于高价购买流量来进行微信直营的团队来说，是绝对不可取的。

2、微信客服，提供了不少API接口，方便有开发能力的团队在APP等场景中调用，这对于大多数没有开发团队的企业来说是致命的。普通企业就只能跟着微信客服官方系统的更新而更新，无法更灵活的使用微信客服功能！

所以米多客客服系统打通了微信客服接入渠道，将微信客服对接到米多客上，就可以实现微信内外全生态的客户服务接待。



具体怎么操作呢？

Step01
进入米多客【设置中心】-【渠道中心】，选择【微信客服】功能；



Step02
点击【绑定微信客服】按钮，支持扫码授权和手动绑定两种形式；



Step03
完成授权后，就可以在米多客上实现微信对话接待啦！

将微信客服的服务接入米多客，可以利用米多客完善的客服后端能力极大提升微信客服场景里企业为用户服务的效率和质量。

一个独立后台处理全渠道对话

除了可以直接在米多客接待微信客服的用户外，你的微信公众号、网站、手机 App、微博蓝V号和抖音等众多渠道，都可直接接入米多客，企业的客服团队只需要登录米多客一个平台，即可为所有的线上客户提供服务。

即时沟通对话快速转化客户

客户消息第一时间提醒，系统自动智能分配给客服进行接待，0秒接入响应，支持回复文本、图片、图文、语音、视频等多种消息形式，强大知识库针对常见问题等进行预设存储，主界面右侧一键快捷发送，让沟通更有时效性。

标签分组提供千人千面服务

客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。

数据全面打通营销效率翻倍

访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时生成在米多客后台，为企业营销推广提供方向，同时方便回调客户对话，更快捷地回访。帮助管理者考核客服人员的工作状态，为客服工作做指导。

如果你有用户在微信生态中，那么今天就是你将微信客服接入米多客的最好时机。