消息实时提醒

当粉丝在公众号进行咨询时，米多客客服会在第一时间对运营者进行声音和弹窗提醒，避免漏回消息等现象，也不需要每分每秒守着后台刷新，就跟平时用微信聊天一样方便。

自定义分配规则

多客服多渠道同时接待，完全不需要担心回复不及时或者消息遗漏，因为可以事先在米多客客服中设置好分配规则，防止有的粉丝没人接待，有的粉丝被抢着接待等情况发生。

预设快捷回复

一个人可以高效处理多个粉丝多话，可以将常见问题答案添加到米多客客服快捷回复话术中，自定义文本内容，表情，图片等，只需轻轻点击即可发送出去，告别重复劳动、复制粘贴，省时省力。

标签管理体系

运营者能在后台上为粉丝打上标签，实现用户分类。并且在与粉丝沟通过程中能随时记录客户信息，如名字、微信号、电话备注等。

长期保存聊天记录

在公众号后台，聊天记录仅仅只能保存5天，有时候想要查看粉丝以往聊天记录都不行，接入米多客微信公众号客服软件后，粉丝聊天记录长期保存，可以随时掌握每个粉丝的聊天情况，方便针对性营销。

PC+手机双向接待

除了电脑PC端，米多客还支持手机端，无论是下班回家还是外出有事，在一切不方便使用电脑的时候，都能使用手机随时与粉丝互动，大大提升了成交机会！

米多客微信公众号客服软件，已经有1W+公众号所有者在使用，你也可以试试哦！