大家都知道现在的微信用户群体很大，所以现在企业在发展过程中为了能够吸引更多的客户，会选择进行微信营销或者推广。最近微信又推出了微信客服功能，将再次提升企业与客户的沟通能力。

一、什么是微信客服？

微信客服是由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，客户可以在微信里，免加好友就发起咨询。

可实现微信全域场景接入，即如微信视频号、小程序、公众号、搜一搜服务、微信内网页，甚至与企业息息相关的支付，任何微信相关的功能页面，均可成为客户发起对话的端口；

可实现外部场景接入，如第三方 APP、网页等可插入微信客服插件，客户可一键唤起微信启动咨询。

无需跳转、无需跨平台、无需添加好友等繁琐操作，对客户而言可以借微信随时沟通，极大程度提升了体验。

二、微信客服能接入在线客服系统吗？

微信客服虽好，但是也需要配套工具，才能发挥出它真正的效用。那么微信客服能接入在线客服系统吗？

答案当然是可以啦！以米多客为例：