随着互联网时代的高速发展，越来越多的企业通过新媒体运营，让旗下微信公众号博得了大量用户的关注，在粉丝越来越多的基础上，受欢迎程度也越来越高。

然而，在增加粉丝关注的同时，运营人员对于大量粉丝的管理也变得愈加困难，因为目前公众号后台自带的客服系统已经不能满足不了接待客户和营销推广的需求，在这种时候，就必须要借助一款专业的第三方客服工具，来帮助企业和运营者实现粉丝管理和有效接待。

米多客微信公众号客服系统，支持公众号粉丝消息即时接待、多公众号绑定、多客服同时接待，只需在一个后台，便可集中接待多个渠道消息，为企业运营者创造了更优秀的管理环境。

消息实时提醒

当粉丝在公众号进行咨询时，米多客客服会在第一时间对运营者进行声音和弹窗提醒，避免漏回消息等现象，也不需要每分每秒守着后台刷新，就跟平时用微信聊天一样方便。



灵活分配规则

多客服多渠道同时接待，完全不需要担心回复不及时或者消息遗漏，因为可以事先在米多客客服中设置好分配规则，就不会出现有客无人接待，有的发生争抢的情况发生。

用户快速存储

米多客客服系统对话界面，客服可以一边回复用户消息，一边记录对方发送的电话号码、微信、QQ等客资，如果不想手动记录，还可以在页面上点击一键复制并保存客资信息，客户号码会自动保存在页面右侧的客资栏里，快速又方便，大大减轻了客服的工作压力。




米多客公众号客服系统除了电脑PC端，还支持手机端，无论是下班回家还是外出有事，在一切不方便使用电脑的时候，都能使用手机随时与粉丝互动，大大提升了成交机会，让粉丝管理更加高效便捷！