视频号想要接入在线客服系统必须是企业号，只要找到一款支持接入视频号的客服系统就可以实现。

首先需要在微信客服官网申请开通微信客服，使用企业微信管理员去扫码，就可以完成申请啦。

开通微信客服功能后，进入后台，点击接入视频号，输入视频号名字即可。同时选择在该视频号中要接入的客服账号。需注意，企业只能选择已绑定的视频号。

如果企业未绑定视频号，请先绑定，具体步骤是：搜索视频号昵称，提交绑定申请获得二维码，邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。



会发送确认消息给视频号管理员，管理员扫码确认即可。



接入后，企业的视频号主页将会出现联系客服的入口，用户点击即可向客服发起咨询。



为了丰富视频号的沟通能力，提升客服环节的获客效率，应对微信营销链路转化的问题，米多客客服系统已正式上线微信客服功能。在米多客中接入微信客服后，客服就可以在第一时间收到视频号的消息提醒，使用一个工作台即可接待多渠道用户，快速响应客户咨询，同时支持利用自动化工具持续营销，帮助企业提升视频号获客转化率，助力流量变现。



米多客视频号部分功能展示：
 

1、对接粉丝私信

粉丝给你的视频号发的私信消息将同步到米多客，可以跟其他渠道的访客统一接待，非常方便！从视频号来的访客，会有一个视频号的来源标识，并且会获取到其视频号账号的头像、昵称、手机系统型号、ip等信息，粉丝若有意向留下联系方式，也可以添加粉丝名片。

2、粉丝管理

后台可以对所有视频号粉丝进行批量分组管理，聊天对接后给粉丝设置备注和标签，设置标签后将自动归到对应分组，非常方便！也可以直接在列表里搜索粉丝的备注或昵称主动发起对话。

3、自动化营销获客

视频号访客点击联系客服按钮即可接入米多客，系统支持自动发送话术，消息内容包含文字、图片、视频、消息卡片等形式，模拟人工客服引导留资，提高抖音开口率。此外，米多客还支持批量发送、发送计划、关键词延时回复等多种自动化功能。

视频号接入米多客在线客服系统过程非常的轻松简单，接入客服系统后还可以实现非常多便利的管理，欢迎联系我们的客服人员进行试用。