米多客公众号客服系统主要有哪些功能？

1，多渠道接入统一接待

支持公众号、小程序、网站、APP、抖音、H5等渠道接入，同一后台统一接待，提效率，助转化，降成本。

2，多客服同时在线

支持多个客服同时在线，并且每一个客服都可以同时接待多个客户咨询，客户不漏接资源不浪费。

3，新到消息提醒

客户关注来访、咨询消息铃声+弹窗提醒，防止会话错失，避免造成资源浪费，像微信、QQ一样轻松沟通。

4，AI智能接待

米多客提供智能接待、智能关怀、智能引导、智能导流等多功能，恰当其时的出现在客户需要你的时刻。

5，随时随地服务

电脑、MAC、IOS、安卓、小程序等终端全覆盖，与客户随时互动，助力资源利用，提升转化。

6，全方位数据精准统计

强大营销诊断分析功能，帮助企业提高客户转化率，轨迹跟踪、多维标签粉丝画像，给客户想要的。