微信客服支持收发视频号内容后,品牌可以通过视频号的形式传递品牌价值和产品理念,以生动有趣的形式培养顾客的品牌认知,提高销售转化和经营业绩。这也意味着短视频进入私域流量大时代,这一风口你能抓住吗?
目前,米多客客服系统打通了视频号与客户服务路径,企业只需要简单配置,就可以实现视频号高效服务、对话接待与粉丝转化。
具体怎么操作呢?
首先需要开通微信客服功能,进入后台后,点击接入视频号,输入视频号名字即可。同时选择在该视频号中要接入的客服账号。需注意,企业只能选择已绑定的视频号。
如果企业未绑定视频号,请先绑定,具体步骤是:搜索视频号昵称,提交绑定申请获得二维码,邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。
会发送确认消息给视频号管理员,管理员扫码确认即可。
在视频号上开通微信客服后,我们下载安装米多客客服系统。
在米多客【设置中心】-【渠道接入】中,选择微信客服,使用管理员账号扫码即可快速将微信客服接入米多客客服系统。
微信客服接入到米多客客服系统后,也就意味着视频号上所有的粉丝消息,都可以通过米多客进行接待了。
米多客视频号客服系统致力于打造企业私域流量池及为运营私域流量提供方法论,实现销售沟通全过程的管理和分析,保客资、提效率、促转化,让销售业绩翻倍!