12 2021
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文 / 大连米云科技
米多客微信公众号客服软件有哪些功能呢?今天小编就给大家简单举例几项吧。
1.快捷回复
用户消息提醒像QQ一样闪烁,告别用户消息回复不及时造成的用户流失情况。
支持一键快捷导入导出快捷回复,提高客服工作效率,常用回复语提前编辑在素材库,需要发送直接调用素材库资料即可。
2.自动撩粉
为满足企业撩粉变现需求,云任务正式启动,支持公众号/小程序批量邀请、预约邀请、自动撩粉,企业可以直接对公众号/小程序粉丝进行邀请。
这一功能可以帮助企业激活用户的同时,提升二次销售能力,比如1月份购买用户,3月份定时推送消息,告知产品是否用完,有新品上市……
3. 粉丝管理
米多客客服工具解决了客户管理混乱的问题,客户除了能够分组管理外,还可以为客户赋予个性化的标签,以便客服能够快速响应客户需求,定位客户服务级别。根据不同客户的需求,精准进行消息推送,使客户转化率最大化。
4.参数二维码
米多客微信公众号客服软件支持生成10万个参数二维码,给每个推广渠道设置一个专用的二维码,广告效果一清二楚,并支持自定义扫码回复。
二维码营销统计分析功能,可以用作统计粉丝来源,统计销售业绩,最终成单都是算公司销售收入。随处可放二维码,百度,360,地铁,都能够统计来源,帮助企业节约广告资源。
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