目前，微信公众号已经成为了公司宣传自己和产品营销的重要渠道，几乎每个公司都有属于自己的公众号，并且很多公司习惯于在公众号留存和维护自己的客户，以促进客户的转化和持续消费，因而作为客户和微信公众号连接的桥梁，公众号客服系统的出现给公司带来了更多的便利性，成为了与客户咨询沟通必不可少的工具。

一、客户精细化管理

准确的客户标签，能够帮助我们快速找到与客户交流的突破口，使用标签内容与客户沟通过程中能够引起共鸣，增加信任感，提升转化率。

可以在米多客公众号客服系统上对客户进行标签分类，年龄，地域，消费水平，爱好，职业等的描述，通过多维度的标签，帮助企业做微信运营分析，以及可以根据不同分组，精准推送产品介绍、活动通知等，避免对无需求客户造成骚扰，同时促进对有需求客户的转化成交。

二、客户智能挖掘提高黏性

怎么能够获得客户的好感、增加客户的粘性呢？很简单，让客户觉得企业很用心很重视客户。有些企业让员工用微信时不时问候客户而维持客户的好感，可是这样做既费时又费力，有可能员工觉得麻烦，以应付的态度对待获取客户好感工作，导致老板用心良苦布置下来的工作成了无用功。怎样解决？

在米多客后台可以统一编辑内容，通过单选分组，标签等多维度精准1对1推送消息。

三、客户大数据分析

想要大量客户成交，最重要的是了解客户。客户的性别、地域、需求等都要有具体报表统计；还要着重注意企业的客户开发过程，根据好友增长统计、好友分配统计、接待人数统计、客服对话统计进行合理调整以增加客户量为最终目的。米多客微信公众号客服系统完全可以将这些数据以报表形式精细化呈现。



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