在线客服系统中的全渠道接入指的就是：企业为了满足用户在任何场景需要客服介入时，为用户提供的多种沟通介入的方式，包括PC网页、手机网页、APP、微信和自定义渠道等所有咨询入口都支持接入客服的功能。

那么全渠道在线客服系统如何实现全渠道接入的呢？
 
 1. 网站接入
将代码嵌入到你网站页面</body>标签之前即可启用米多客。可以自行设置桌面图标和窗口样式，更加个性化。


2. 公众号接入
使用管理员微信号，扫码即可完成快速接入。


3. 小程序接入
扫码接入很简单，打开小程序管理员微信号，扫码即可完成绑定。


4. 微信号接入
支持多个微信号在米多客一个操作平台上进行接待管理，更加高效便捷。


5. 微博接入
进入微博主页获取到微博名称、微博ID、access_token，然后填写好内容，点击绑定即可。


6. APP接入
点击进入米多客【设置中心】-【渠道接入】-【APP接入】点击【添加APP】，设置APP名称和消息接收URL，从客服端发送的消息会推送到该URL。
添加APP之后，系统自动生成ApiKey和ApiSecret;开发人员通过这两个参数来实现消息的发送或对推送消息进行验证。



通过全渠道接入在线客服系统，实现渠道统一管理，客服数据整合运营就能够很好地解决这个问题。将各种渠道整合到一起，系统自动识别网络熟客、自动调取不同渠道的历史记录和访客信息，利于客服工作的连续性和高效性，也能使企业降低客服成本，提高管理效率。