1、访客接待：客户到访，企业客服可以通过米多客系统客户端接待客户，及时解决客户的疑问。

2、多客服服务：如果客户数量比较大，商家可以设置多个客户服务同时接待，让顾客不必长时间等待。

3、留言功能：如果人工客服已经下班或者没有时间回复时，客户可以通过在线客服的留言功能给客服留言，当客服看见留言时，会及时和客户联系。

为企业提供了高效的解决方案，米多客在线客服系统可以帮助企业24小时不断的回复客户，并且可以随时保持热情。因为客服软件功能强大，使企业可以减少人员的流动的同时也降低了企业的人工成本。