互联网发展到今天，竞争日益变大，网民也越加成熟，用户也已经习惯了找一个更符合他们习惯的网站去获取信息，要想让用户喜欢上我们的网站，提升网站用户体验就显得非常重要了。今天小编就给大家总结几点提升网站用户体验度的方法，其中在线客服系统是尤为重要。

1、网站布局

这里我们首先要考虑，网站的布局是否是按照了重要程序进行排序的，比如用户对图片的需求很强烈，我们是否在首页重要位置展现了图片。其次，要考虑网站的布局是否减少了用户的访问成本，还是同样，用户有很强烈的图片需求，但是我们的首页却没有展现，而是选择了栏目页，或者是一个内容页面展现，而首页却没有相应的提示，造成了用户找寻困难。

2、限制内容

内容过多会严重影响到用户体验，因为人们会快速跳过无聊的内容甚至根本就没有阅读写的东西。对你的页面上的文字字数要保持吝啬，使用精确的文字和语言。质量比数量更重要：要抓住关键。不要把自己局限于专业的表达，使用更快乐和自然的表达，或者使用品牌的专属表达。 如果可能的话，使用高品质的吸引人的视觉效果。对于大多数网页来说，使用70%的视觉效果和30%的内容这样的搭配较好。视觉吸引力在与网站访问者建立品牌亲和力方面至关重要。

3、快捷沟通方式

客户来了，米多客在线客服系统会第一时间智能将客户分配到客服人员进行接待，避免出现漏接、晚接、重复接待等问题的发生。最大限度地提高企业的服务效率，提升客户满意度。最近的研究表明，服务速度是客户满意度的首要影响因素。



企业可以将客户常见问题整理到米多客知识库，当有客户咨询时，就可以一键快捷发送，提升客服工作效率，有效缓解客流量大时的接待压力。 支持发送文字、语音、图片、图文、H5等多种消息形式，方便便捷全面的展示企业产品，进而吸引客户购买。



网站想要为了获取更多的流量，一开始就该提高用户体验，在线客服系统是必不可少的重要环节，应当引起网站建设者的足够重视。