05 2022
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文 / 大连米云科技
现在越来越多的企业都申请了公众号,开始通过新媒体渠道面向客户群体。尤其是有些代运营公司,每个人手上都要负责多个公众号,消息一多,根本忙不过来,更不要说集中精力进行营销了。
当企业拥有多个微信公众号,咨询业务量巨大,客服人员手忙脚乱的时候,可以使用对接公众号客服系统。
打开米多客企业版后台,在【设置中心】-【渠道接入】-【微信公众号】点击绑定公众号,使用微信公众平台管理员微信进行扫码,即可完成绑定。可以对企业的全部公众号进行接入,实现在一个平台上对所有账号进行操作管理,节省企业运营成本。
在这里公众号必须是认证过的微信订阅号或服务号,否则无法正常回复顾客对话。
绑定后,之前设置好的菜单、自动回复、素材等功能仍然有效。
除了能节省成本,将微信多公众号统一接入米多客企业版还有哪些优势呢?
1.快捷回复
用户消息提醒像QQ一样闪烁,告别微信公众号用户消息回复不及时造成的用户流失情况。
支持一键快捷导入导出快捷回复,提高客服工作效率,常用回复语提前编辑在素材库,需要发送直接调用素材库资料即可。
2.自动撩粉
为满足企业撩粉变现需求,云任务正式启动,支持公众号批量邀请、预约邀请、自动撩粉,企业可以直接对公众号粉丝进行邀请。
这一功能可以帮助企业激活用户的同时,提升二次销售能力,比如1月份购买用户,3月份定时推送消息,告知产品是否用完,有新品上市……
3. 粉丝管理
解决客户管理混乱的问题,客户除了能够分组管理外,还可以为客户赋予个性化的标签,以便客服能够快速响应客户需求,定位客户服务级别。根据不同客户的需求,精准进行消息推送,使客户转化率最大化。
4.参数二维码
米多客微信公众号管理平台支持生成参数二维码,可以为每个推广渠道设置一个专用的二维码,广告效果一清二楚,并支持自定义扫码回复。
二维码营销统计分析功能,可以用作统计粉丝来源,统计销售业绩,最终成单都是算公司销售收入。随处可放二维码,百度,360,地铁,都能够统计来源,帮助企业节约广告资源。
以上就是关于“如何实现统一集中管理多个微信公众号”的分享,希望对大家有所帮助。