在这里我们可以借助客服系统提前设置好常见问答，和引入米多客智能机器人来辅助引导访客，即便是涉及到其他专业性的问题时也可以转接到对应的客服人员，或邀请专业领域的客服人员一起会话，协助解答访客疑虑，提升用户体验，增加用户好感度，让企业获得更多的流量。

客户来源实时抓取

信息时代，了解你的用户需求，才能更精准的为用户提供服务。使用米多客信息在线客服系统沟通的同时，客服人员是可以直接看到实时的访客消息，这其中包括了访客来源，访问轨迹，关键词等，让客服能够更准确的了解访客需求，如通过访客访问的页面及关键词来判断客户产品的需求侧重，以便于客服能够根据访客的兴趣进行针对性对话，从而增加成单的可能性。