1、即时沟通

消息实时提现（PC声音+弹窗，微信消息提醒），点击即可进入对话！

2、自动撩粉

利用客服消息48小时内群发，比如推送新人福利，低价引流产品，保持粉丝活跃度。

3、多客服同时在线

设置好匹配规则后，粉丝自动分配给客服,让每一名粉丝都有专属客服。

4、粉丝来源识别

无法知道粉丝具体来源？可以利用服务号的渠道二维码功能，扫码自动打标签，这样来源一目了然。可以在投放推广的时候检测每个渠道的引流效果。

5、标签分组管理

设置标签对用户进行分组，区分不同类型的用户，以实现精准营销。

6、无限群发

比如客服消息群发，模板消息群发，延时群发等，不占用公号每月的推送次数。