客户资料零散,导致新客户开发难、老客户留不住;
销售和客户微信上私自成单不好监管,成为糊涂账;
客户拜访记录不同步,导致销售服务重复,撞客情况时有发生;
员工日常工作监管困难,无法及时发现问题,调整销售策略;
……
面对企业在微信营销过程中遇到的种种难题,
米多客微信客服系统提供解决方案!
米多客微信客户管理系统包括客户管理、营销管理、客服管理三大系统。多方面协同管理,准确挖掘客户需求、快速定位销售方向、高效推动成交进程,让企业业绩快速增长!
挖掘潜在客户,不放过每一个销售机会
米多客支持扫码登录微信,所有微信客户一次性导入。销售可以从这些海量资源中获取客户,同时支持为客户添加标签管理,深度挖掘潜在客户,提高成交率。
也可以外部导入线下搜集的客户信息资料,集中管理,不遗失,把握每一个销售机会。
公司所有客户信息资料可以统一管理,高效分配,更具公平性!
客户信息留存,提升客户回购率
米多客可以完整记录所有微信客户资料和聊天记录,并对每一个客户进行全面跟踪记录和历史追踪,每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。
销售人员可以快速查看合作客户的情况,确定每日跟单任务,提高工作效率,及时抓住合作机会。
通过对历史客户记录的分析、总结,能够全面了解客户的需求,评估购买力,挖掘二次营销机会,同时也能够通过数据分析,了解客户的关注点和购买习惯,改善我们的服务内容,提升客户满意度和新订单的商机。
销售高效服务,让客户获得优质体验
以往销售人员需要同时管理多个微信渠道,需要多台设备同时操作,还要不停的账号切换,很容易就发生微信回复不及时而客户流失的问题。现在米多客支持多个微信场景统一接入,后台与微信PC端版本操作方式相似,多了更多便捷功能,如快捷回复,多种消息类型发送等,让客户体验更佳!
管理者掌控微营销全局,触发高业绩
以往微信营销最大的痛点莫过于管理者不知道销售人员在微信上都和客户沟通了哪些内容,是否有飞单,私收转账等行为都无从了解。
现在所有微渠道集中管理,管理者全权掌控。员工离职可回收账户,所有客户信息完整保留,不容易流失,且方便交接他人。
管理者可以随时抽查微信聊天,以直观的方式跟踪整个销售过程,并根据每个员工工作情况,有针对性的进行指导、培训,并调整策略,企业管理员工、审核工作,变得更简单!
欢迎联系我们的客服人员免费试用米多客微信客服系统!