大家都知道在任何行业中效率是第一位，它永远都是每个企业追求的目标之一，然而为企业提升效率也成为了每个员工重要思考的问题，尤其对于销售类的行业。如果没有工作效率就等于没有业绩，到头来也是被企业所淘汰，那么怎样才能避免这种事情发生呢？

Facebook自带的Messenger客服系统，在实际销售部过程中存在很多不便，于是更多地企业去寻求更多功能的客服软件来提升销售效率，米多客Facebook客服系统就是其中好用的一个。

米多客最主要的功能就是提供营销和采购方面的基本交流功能。相比于传统的电话客服方式，网络等在线客服具有时间更为灵活、场所不受限制等优势，通过米多客Facebook客服系统，企业和客户能够进行最为直接的交流，实现实时互动的功能。




米多客具有自动回复等智能化定制需求。企业在业务方面普遍非常繁忙，在咨询量较大的情况下，客服人员往往应接不暇。自动回复、自动应答以及实时检索等功能，通过个性定制的自动回复形式，大大缓解了客服的工作压力，提高了工作效率。



米多客还具有信息记录和关键词搜索等功能，客户可以通过各种自助服务，获取到自己所需要的信息，达到缩短咨询时间的效果。对于一些采购信息量较大的企业来说，在线客服软件还能够自动保留并且记录客户的预订信息，实现自助下单等功能。

对于很多企业来说，在线客服是一个不可或缺的职能组成部分，米多客Facebook客服系统在企业跨境销售等方面也可谓无处不在，时刻都在发挥着自身的作用。欢迎来试用！