Facebook营销已成为了跨境电商移动营销的主要部分，5g时代的到来，又为企业移动营销带来新的赋能，想要抓住这一红利，自然少不了Facebook营销好帮手--米多客Messenger客服系统。
 
多项强大功能
 
1.实时沟通对话

用户消息提醒像QQ一样闪烁，告别用户消息回复不及时造成的Facebook用户流失情况。

支持一键快捷导入导出快捷回复，提高客服工作效率，常用回复语提前编辑在素材库，需要发送直接调用素材库资料即可。



2. 获取用户的基本信息

Facebook用户名称、头像、位置、性别等信息均可获取，储存进企业自己的数据库。

同时可以为每个用户设置个性化标签，根据标签进行分组管理。针对不同分组的用户，可以有针对性地推送其需求消息，让营销更精准。

3. 客户CRM系统永久保存

企业的客服销售人员一直是流动性比较大的一个岗位，常常因为人员流动而造成用户的流失，给企业带来不可挽回的损失。米多客的强大用户CRM系统，帮助企业永久保存用户信息，长久可查看历史聊天记录，即使客服销售人员离职，下一个工作人员也可以快速接手用户。同时也方便企业管理人员对客服销售人员工作的考核及管理。



移动营销时代，Facebook的重要性不言而喻，而为了给客户更好地服务体验，一款好用的Messenger客服系统也是必不可少的哦~