随着跨境电商的发展，越来越多的企业将目光投放到了facebook上。但是想要在facebook营销这条道路上抢占有利地位，还需要在facebook管理上下足功夫。那么有哪些值得推荐的facebook管理平台呢？快来跟着小编一起看看！

1、快速及时回复客户消息

企业品牌如果不能够及时准确的回复客户的问题，那么就很有可能会损失这位顾客，因此打字速度肯定要快，同时面对客户的疑惑，需要准确回答，如果客户没有理解，就应该耐心讲解，或者是换一种表达方式让客户理解，这样也能形成良好的有效沟通。

米多客Facebook智能客服软件的功能就是快速接入Facebook对话，0秒转入到客服人员，减少客户等待时间，同时支持常见问题一键快捷回复，让回答更高效。



2、持续沟通获取客户需求

好的客户服务软件可以让客服的效率大幅提升，比如，同时处理来自多个沟通渠道的许多对话，并收集任何重要的客户反馈；或者与客户保持长期、持续的沟通，根据客户标签、对话标签等功能，为Facebook粉丝添加标签，了解精准的客户需求，与客户建立信任，让路人变客户，让普通客户变长期客户。



3、7*24小时服务

米多客Facebook智能客服可以7*24小时不间断的服务，企业可根据不同场景对话应用配置不同的机器人，让客户随时随地可以获得满意的答复，尤其对于一些简单或者重复性的问题，智能客服可以全天候解决，提升企业与访客之间的沟通效率，有效改善客户体验。



就是小编关于有哪些值得推荐的facebook管理平台的分享，希望能够帮助大家做好facebook营销。