微信客服是一种新的开放能力，可以在微信内被便捷的获取和传播，同时具有出色的使用体验。并且微信客服使用方便、其微信用户范围较广，已经成为很多企业获取客户流量、服务客户、提高产品营销渠道的路径了。

但是随之而来也产生了一系列问题，比如访客消息太多了，导致无法及时解决客户的问题；客户的聊天记录时间太短了，企业无法及时复盘；客户的流失比较快，如何快速高效的与客户沟通，提升企业的服务质量呢？

今天就给大家介绍一种方式：接入米多客微信客服系统。
 

1.可接入多个微信渠道

米多客微信客服系统支持接入视频、微信公众号、小程序等多个微信渠道，客服在同一个工作台就能够接收与回复所有来自微信客服客户的对话，不需要来回切换切换页面，客户可以在各个微信渠道随时随地找到专属的客服。

还可以根据多重智能分配规则，客服团队协同服务，助力广告主实现拓客到转化全闭环。

2.客户消息及时推送

系统自带消息提示，图标、声音，消客户消息不遗漏，并且客服能在电脑与手机端都可以回复访客消息，随时随地办公。

3.让会话畅通无阻

米多客客服系统支持回复消息多种多样，支持文本、图片、图文等，让对话更具趣味性，更形象生动的展示产品，客服轻松应对多元场景。

企业还可以预先设置常用的聊天内容，聊天中快速回复，节省客户等待的时间；当然，如果企业拥有境外业务，根据对话需求, 米多客客服系统支持多语言翻译，客服可以将想要发送的消息一键翻译为目标语言，与客户智能互动。

4.客服机器人随时在线

客服机器人能够7X24小时在线，专业接待，售前售后全覆盖，完美人机协作，全场景辅助人工，减轻客服压力，节省82%的人力成本；还能够拟人化引导留资，精准捕捉潜在商机。



微信的用户体量逐渐增大，微信客服也越来越火，不可否认微信客服也必将在未来创造更多的社会价值，企业应该要远见卓识，不断升华业务场景，与微信客户紧密相连，为客户带来更优质的服务。